协商平台：崇川区文峰街道厂北社区“有事好商量”协商议事室

召 集 人：文峰街道厂北社区党委书记   陈伟

协商议题：如何加强对社区严重精神病患的关爱和看护

选题背景：一是社区严重精神病患造成的负面影响较大。二是目前正值全国两会期间，做好这类特殊对象的维稳工作至关重要。三是社会、家庭、政府也有责任对这类特殊对象做好长关爱和看护工作。

商前调研：协商议事活动前，文峰街道厂北社区“有事好商量”协商议事室充分准备、深入调研，提前将议题告知委员，请委员各自进行商前调研，了解社区严重精神病患当前现状。

协商对象：严格按照《文峰街道“有事好商量”协商议事室工作手册》要求，将协商主体规模控制在12人，其中政协委员3人，群众代表（含利益相关方、乡贤）4人，社区干部4名月，物业公司代表1名。

组织协商：3月3日上午，文峰街道厂北社区举办2023年一季度“有事好商量”协商议事活动。邀请区政协委员徐雪皑、孙燕、朱嘉僖到社区会议室与社区网格员、居民代表、物业公司负责人、社区民警、医生等就“如何加强对社区严重精神病患的关爱和看护”议题，面对面展开讨论。

协商议事现场

经过大家的充分讨论，最后达成共识：一是严重精神病患个人服药不能停，居住地和户籍地社区之间要加强沟通，共同做好这类特殊对象的看护和帮扶工作。二是社区网格员日常走访过程中要做好周边群众的思想工作，劝导群众文明用语，不歧视精神病患，社区上下要共同营造一个尊重、关心、爱护精神病患的氛围。三是要准确摸排精神病患个人信息，做好科学用药和治疗工作，及时掌握社区易肇事肇祸精神病患动态，加强对他们进行心理疏导，针对不同的个体，由社区草拟一份情况说明，由邻里街坊联合签名送至街道综治部门备案，鼓励家属增强对他们的关爱力度。

成果转化：本次协商议事成果转化有实效需坚持。一是从社区严重精神病患实际生活现状和身体状况出发，有效改善了普通群众对他们的看法，营造了一种尊重关心精神病患的氛围。二是在面上体现了“温暖厂北”，坚持为民服务导向，以解决更多群众“急、难、愁、盼”民生问题。